1. 合法催收：银行为了追回欠款，有权委托外访人员进行上门催收。这种催收行为在法律上是被允许的，但前提是必须遵守相关法律法规，不得侵犯债务人的合法权益。
2. 行为规范：外访人员在上门催收时，必须遵循一定的行为规范。例如，他们不得使用暴力、胁迫或其他非法手段进行催收；不得在未经债务人同意的情况下进入其住宅；不得泄露债务人的个人隐私等。如果外访人员违反了这些规定，那么他们的行为就可能构成违法。
3. 债务人权益：作为债务人，你也有权保护自己的合法权益。如果银行外访人员的行为超出了法律允许的范围，你可以向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，你也可以与银行协商制定合理的还款计划，以避免不必要的纠纷。
总之，银行外访人员上门催收在法律上是允许的，但前提是必须遵守相关法律法规和行为规范。如果你遇到了不合法的催收行为，可以及时向相关部门反映并寻求帮助。