首先,从法律角度来看,催收行为应当遵循一定的规范和程序。如果催收人员未经允许直接敲门进入债务人家中,这可能涉嫌侵犯债务人的住宅安宁权或隐私权,是违法的。但如果催收人员是在合理的时间内,以合理的方式(如先通过电话、短信等方式通知债务人,并得到其同意)进行上门催收,那么直接敲门则可能是合法的。
其次,从催收行业的惯例来看,催收人员在上门催收时通常会遵循一定的流程和规范。他们可能会先通过电话、信函等方式与债务人沟通,告知其逾期情况,并尝试协商还款方案。如果电话、信函等方式无法取得联系或者协商无果,催收人员可能会选择上门催收。但在上门催收时,他们通常会先敲门并表明身份,等待债务人开门后再进行进一步的沟通。
因此,对于“逾期5天上门催收直接敲门是否正常”的问题,并不能一概而论。如果催收人员的行为符合法律规范和行业惯例,且没有侵犯债务人的合法权益,那么这种行为可能是正常的。但如果催收人员的行为存在违法或不当之处,如未经允许直接闯入债务人家中、使用暴力或威胁等手段进行催收等,那么这种行为则是不正常的,债务人可以依法维护自己的合法权益。
如果你遇到了类似的催收问题,建议保持冷静,先与催收人员进行沟通,了解其具体要求和目的。如果认为催收人员的行为存在不当之处,可以及时向相关部门投诉或寻求法律援助。