1. 合法催收的情况：
- 如果催收行为在合法范围内进行，比如按照约定的时间、方式，且未对债务人及家人进行侮辱、诽谤等不当行为，那么这种催收行为一般不违法。催收人员可能只是出于联系债务人、了解还款情况的目的，而与债务人的家人进行沟通，且沟通内容仅限于告知借款人的欠款信息等必要情况。2. 违法催收的情况：
- 如果催收人员采用频繁骚扰、威胁恐吓、恶意诋毁等手段，严重影响债务人及家人的正常生活和工作，就可能构成违法。例如，催收人员可能对家人进行威胁，声称要采取不利行动迫使借款人还款；或者多次频繁骚扰家人，严重影响家人的正常生活；甚至使用侮辱性语言辱骂家人。这些行为都可能违反《中华人民共和国民法典》中关于隐私权、名誉权的规定，以及《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于干扰他人正常生活的规定。 - 具体来说，根据《治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的等。 法律建议：- 如果家人因催收电话受到困扰，应收集相关证据，如电话记录、短信内容等，向监管部门投诉或通过法律途径维护自身权益。
- 债务人也应积极与债权人沟通协商还款事宜，避免催收对家人造成不必要的影响。
- 对于网贷恶意催收，可以向中国互联网金融协会投诉，并注明“违反规定发放贷款”。同时，要注意保留恶意催收的证据，因为大部分小额贷款公司的营业执照禁止从事金融业务，其违规行为可能受到更严厉的处罚。
贷款催收给家里人打电话是否违法，关键在于催收行为是否合法、合理、适度。如果催收行为超出了法律允许的范围，对债务人及家人造成了不当影响，那么就可能构成违法。因此，在面对贷款催收时，无论是债务人还是其家人，都应了解自己的合法权益，并在必要时采取法律手段维护自己的权益。如果有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。