### 合法情况
1. 资质齐全：合法的贷款中介公司必须在工商行政管理部门注册登记，并取得营业执照。同时，若从事特定金融服务，还需获得相关金融监管部门的许可或备案，如融资担保业务经营许可证等。这些资质是中介合法经营的基础。
2. 合规经营：在业务操作过程中，中介应严格遵守《民法典》等相关法律法规，与客户签订明确的服务合同，详细约定双方的权利和义务、服务内容、收费标准等关键条款。同时，收费需明码标价，避免价格欺诈，且服务需严格按照合同约定执行。
3. 信息保护：中介还应采取必要措施保护客户的个人信息和隐私安全，防止信息泄露，遵循《个人信息保护法》等法律规定，不将客户信息出售或非法提供给第三方。
### 违法情况
1. 无证经营：未在工商部门注册登记或未获得必要金融业务许可的中介，擅自从事贷款代办业务，属于违法市场准入规定。
2. 欺诈行为：故意隐瞒重要信息或提供虚假信息，诱导客户签订贷款合同，如夸大贷款额度、隐瞒高额费用等，或以“低息贷款、快速放款”为诱饵，骗取客户高额手续费后无法兑现承诺，均构成欺诈。
3. 违规收费：巧立名目收取不合理费用，或收费标准远高于市场正常水平，或在未提前告知客户的情况下额外收取服务费、保证金等且拒绝退还，均属于违规收费。
4. 侵犯个人信息：非法获取、出售或过度使用客户个人信息，如身份信息、联系方式、银行账户信息等，导致客户遭受骚扰、财产损失或面临其他安全风险，也是违法行为。
5. 协助骗贷：帮助客户伪造贷款所需资料，如收入证明、银行流水、资产证明等，不仅损害金融机构利益，还可能触犯《刑法》，构成贷款诈骗罪等罪名。
因此，在选择贷款中介时，客户应仔细核查中介的资质和信誉，确保中介具备合法经营资格和良好的市场口碑。同时，应仔细阅读并理解服务合同的所有条款，特别是关于权利义务、收费标准和违约责任的部分。如发现中介存在违法行为，应及时向相关部门举报，以维护自身合法权益和社会秩序。