1. 合法联系的情况：
- 在申请网贷时，借款人通常会填写紧急联系人信息。若借款人逾期且平台无法直接联系到借款人本人，为了获取借款人的最新情况或有效联系方式，平台有权通过紧急联系人进行询问，只要方式恰当、不侵犯隐私，这种联系通常是被允许的。 - 网贷平台在合理的时间和方式下，向借款人的家人告知借款人的逾期情况，以督促借款人还款，也属于正常的提醒行为，但前提是沟通方式必须平和、礼貌，不得使用暴力、威胁、侮辱等不当手段。2. 违规或违法的情况：
- 如果网贷平台对借款人的家人进行不间断的电话、短信轰炸，严重干扰家人的正常生活、工作和休息，这种行为即构成骚扰，是违规的。 - 在联系过程中使用威胁、恐吓、辱骂等语言，或者未经借款人同意，将借款人的详细借款信息透露给家人，都违反了相关法律法规，侵犯了借款人和其家人的合法权益。因此，网贷平台和催收人员在联系借款人家人时，必须遵守法律法规，尊重借款人和其家人的合法权益，避免采取不当手段进行催收。如果借款人遇到违规催收行为，可以保留相关证据，并向相关监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己和家人的合法权益。
如果你或你的家人正在经历此类问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和帮助。