当担保人的微信被冻结时，这通常与担保人的财务状况、法律纠纷或执行程序有关。为了解决这个问题，以下是一些建议的步骤：

一、了解冻结原因

首先，担保人需要明确微信被冻结的具体原因。这可能是由于未履行的法律判决、债务纠纷、或其他财务问题导致的。了解原因后，担保人才能有针对性地采取措施。

二、与债权人或相关方沟通

如果微信冻结与担保人的担保责任有关，担保人应与债权人或相关方进行沟通，了解具体的债务情况、还款要求以及解冻条件。通过协商，双方可以寻求一个合理的解决方案，如制定还款计划、部分偿还债务或提供其他形式的担保。

三、履行法律义务

如果担保人确实存在未履行的法律义务，如法院判决或仲裁裁决，那么应尽快履行这些义务。这包括偿还债务、支付违约金或执行其他法律要求。履行义务后，担保人可以向法院或相关机构申请解冻微信账户。

四、寻求法律援助

如果担保人无法自行解决问题，或者认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律援助。这包括咨询律师、向法律援助机构申请帮助或向相关部门投诉。律师或法律援助机构可以帮助担保人分析案情、提供法律建议并代表担保人进行法律诉讼或协商。

五、注意保留证据和记录

在处理过程中，担保人应保留所有与微信冻结、债务纠纷或法律诉讼相关的证据和记录。这些证据和记录对于维护担保人的权益、证明事实以及寻求法律援助都非常重要。

综上所述，当担保人的微信被冻结时，应首先了解冻结原因，并与债权人或相关方进行沟通。如果确实存在法律义务未履行，应尽快履行并申请解冻。如果无法自行解决问题，可以寻求法律援助并注意保留相关证据和记录。