1. 合法催收的情况：
- 银行在信用卡逾期后，会采用催收的方式索要欠款，最常用的方法就是给持卡人打电话。如果持卡人故意不接听电话，银行可能会选择上门催收，或者给持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人打电话。只要这种催收行为不形成骚扰，就是合法的。 - 银保监会允许银行委托第三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须规范管理。2. 非法催收的情况：
- 如果催收人员一直打电话骚扰家人，那么就属于暴力催收了，这是违法的。受害者有权向公安机关报案，并请求保护。 - 即使只是电话催收，如果频率过高或者言语不当，对家人造成了困扰，也可以考虑向有关部门投诉，比如中国互联网金融协会、中国银监会等。3. 法律对催收行为的规范：
- 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释(2018修正)》第七条，有效催收需要满足一定条件，包括在透支超过规定限额或者规定期限后进行，采用能够确认持卡人收悉的方式等。 - 催收行为必须符合法律规定，不能侵犯持卡人和其家人的合法权益。综上所述，信用卡催收打电话给家人，在不构成骚扰的情况下是合法的。但如果催收行为超出了法律允许的范围，对家人造成了骚扰或者困扰，那么就是违法的。在这种情况下，受害者有权采取法律措施来保护自己。如果你或者你的家人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。