如果您发现您的账户被扣除了30元的信使费，并且您希望退回这笔费用，您可以按照以下步骤操作：
首先，确认扣费原因： 这30元很可能是“工银信使”短信服务费。如果您并未开通或不再需要使用此服务，那么您有权要求退款。 接下来，尝试自助取消服务并申请退款：1. 自助取消服务：
- 通过手机银行APP，您可以轻松取消“工银信使”服务。进入APP后，找到相关服务设置，选择取消短信服务即可。这样操作后，当月将不会再产生此项费用。2. 协商退款：
- 在扣费后的48小时内，拨打工商银行客服电话95588，表明您从未开通短信服务，或者表明您已经取消了服务但仍被扣费，要求退还近半年的扣款。 - 强调“未告知”原则，即银行在未经您明确同意的情况下扣除了费用，这违反了《消费者权益保护法》的相关规定。 如果自助协商退款无果，您可以采取更进一步的措施：1. 通过微信支付账单投诉：
- 打开微信，进入“支付”页面，选择“钱包”，然后点击“账单”。 - 在账单中找到工行的扣费记录，点击“对订单有疑惑”，选择“未经本人授权”。 - 系统会自动冻结争议款项，工行通常会在3天内与您联系协商。2. 拨打12378银保监会热线投诉：
- 如果工行拖延不退，您可以拨打12378银保监会热线，投诉银行“强制捆绑收费”。 - 银保监会会介入调查，并帮助您追回被扣的费用。 注意事项：- 在整个退款过程中，保持冷静和耐心，坚持自己的合法权益。
- 准备好相关证据，如短信记录、银行交易记录等，以便在需要时提供证明。
- 如果您是老年人或不太熟悉手机操作，可以寻求子女或朋友的帮助。
按照以上步骤操作，您应该能够成功退回被扣除的30元信使费。如果仍有任何疑问或困难，建议咨询工商银行客服或相关法律法规专业人士。