1. 合法性基础：
- 贷款中介机构收取相关费用是合法的，只要没有过度索取。中介费用受法律明确规定，合法合理。在贷款流程中，确实存在各类相关的费用问题，如保险费用、代办费用、办理证件费用以及接待费用等，因此贷款中介机构适当收取中介费用是符合法律规范的。2. 实际情况分析：
- 如果贷款中介电子合同明确约定了20%的中介费，并且这是双方共识，那么在没有其他违法情形的情况下，这样的收费通常是合法的。 - 然而，法院在审理类似案件时，也会考虑中介费是否超出了正常融资的合理范围。如果中介费明显过高，超出了贷款利息和服务成本的合理比例，法院可能会酌情调整中介费金额。3. 法律风险与建议：
- 贷款人在收取服务费时存在一定法律风险，尤其是当服务费过高或存在其他不当行为时。因此，建议贷款中介机构在收费前明确告知客户费用明细，并确保费用合理、透明。 - 对于借款人来说，在选择贷款中介时，应仔细比较不同机构的服务费用和信誉度，避免陷入高利贷或套路贷的陷阱。4. 法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定：“中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。”这表明中介人有权收取报酬，但应基于提供的服务内容。 - 《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》等相关法律法规也强调了借贷关系的合法性和利息的限制，对于超出合理范围的费用，法律可能不予支持。综上所述，贷款中介收费20%是否犯法，取决于双方是否有明确约定、费用是否合理以及是否存在其他违法情形。在实际操作中，建议双方遵循法律法规和市场规则，确保费用合理、透明，以避免潜在的法律风险。如果你对此类问题有进一步的疑问或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。