当您不知道对方名字，但他欠您钱时，确实会面临一些处理上的困难，但不必过于焦虑，以下是一些建议，帮助您有效解决这个问题并维护自身权益：

1. 尝试收集相关信息：

- 沟通协商：您可以再次与欠款人联系，以记录账目或确认身份为由，巧妙询问其姓名等身份信息，并保留好所有沟通记录，如聊天记录、通话录音等，这些将作为后续追讨欠款的重要证据。 - 查找转账记录和交易凭证：检查银行转账记录、电子支付平台的交易明细，寻找可能包含的身份信息（如银行账号、手机号码），并通过银行或支付平台进一步查询欠款人的详细信息。 - 回忆借款细节：仔细回想借款时的场景，包括是否有其他人在场，是否了解欠款人的工作单位、居住地址、联系方式等，这些线索可能对确定欠款人身份至关重要。

2. 借助第三方力量：

- 联系共同熟人：如果与欠款人有共同的朋友、同事或业务伙伴，您可以向他们询问欠款人的姓名和其他身份信息，在询问时说明情况，避免给共同熟人带来困扰。 - 寻求平台协助：如果借款是通过网络平台或社交平台进行的，您可以向平台反映情况并提供相关信息，请求协助调查欠款人身份，平台可能会根据规定和相关法律法规提供必要的帮助。 - 警方协助：如果欠款人存在故意隐瞒身份、欺诈等违法行为，您可以向当地公安机关报案，并提供尽可能详细的案件情况和证据材料，以便公安机关顺利开展调查工作。

3. 采取法律手段：

- 向法院起诉：在掌握一定线索和证据后，您可以向法院提起诉讼。在起诉状中详细描述欠款人的身份特征、借款事实和经过，以及为查找欠款人身份所做的努力。法院会受理案件并根据具体情况进行调查和审理，即使欠款人拒不到庭，法院也可以依法进行缺席判决。 - 执行阶段：在执行阶段，法院可以通过多种手段查找欠款人的财产和身份信息，以保障您的合法权益。您需要配合法院提供必要的证据和信息，以便法院能够更有效地执行判决。

在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集和保存是至关重要的。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律帮助。